Przyciągnąć i zatrzymać klienta to jedno z głównych założeń każdej sprawnie działającej spółki przewozowej. Stosując gwarancję odpowiednio niskiej ceny dopasowanej do oczekiwań większości podróżujących w oparciu o wysoka jakość przewozu istnieje możliwość utrzymania tendencji wzrostu klientów. Wysoki standard i sympatyczne podejście do klienta to jedna z elementarnych zasad wielu dzisiejszych firm oferujących wynajem autokarów. Większość tych firm w doskonały sposób zdaje sobie sprawę, że dzisiejszy rynek przewozowy w naszym kraju jest wyjątkowo wymagającym rynkiem, dlatego też jakiekolwiek odstępstwo od powyższej reguły może zaowocować szybka utratą dotychczasowego klienta. W związku z tego rodzaju sytuacjami przeważająca większość firm lub spółek przewozowych oferuje tanie w utrzymani i wygodne autokary turystyczne, które będą w stanie zapewnić odpowiednio wysoki standard jazdy podczas podróży. Fakt ten dotyczy w jednakowo równym stopniu zarówno przejazdów krajowych jak i zagranicznych.