Dla wielu użytkowników pojazdów oferowanych w ramach usługi, jaką jest wynajem autokaru liczy się nie tylko stan techniczny pojazdy, ale również jego wygląd zewnętrzny oraz stan wyposażenia wewnętrznego pojazdu. W przypadku, kiedy wynajmowany pojazd ma niejako podnieść prestiż i renomę firmy, która zdecydowała się go wynająć musi być on na pewno w pełni reprezentacyjny i oferować nadzwyczaj dużą wygodę i komfort przejazdu. W przypadku dużych autokarów wykorzystywanych zazwyczaj na nieco odleglejsze trasy nie bez znaczenia są warunki, jakich mogą czy tez pragną oczekiwać pasażerowie wybierający się nim w podróż. To właśnie o komfortu jazdy jest zależna wygoda a co za tym idzie zadowolenie i dobra opinia na temat firmy oferującej tego rodzaju propozycję ofertową. Współczesny autokar bez toalety i klimatyzacji posiadający niewygodne siedzenia i źle wyczyszczone szyby jest wyjątkowo złym rozwiązaniem, z którego zamierzamy skorzystać podczas naszej podroży. W wielu przypadkach lepiej przełożyć wyjazd i poszukać lepiej przygotowanego pojazdu.